面对商家指控调包的情况，您可以通过多种方式证明退回的是原商品。首先，保留好退货时的快递单号、物流信息及商品照片等证据，这些在纠纷解决中至关重要。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，消费者有权根据商品性质选择退货。若商家无合理依据坚持指控调包，您可向平台或消费者协会投诉，必要时通过法律途径维护自身权益，引用该法条要求商家承担举证责任，证明您调换了商品。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看，作为消费者，您有权要求商家按照国家规定或双方约定履行退货义务（依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条）。若商家拒绝，您可主张继续履行合同、采取补救措施或赔偿损失等。同时，商家应承担举证责任，证明您调换了商品，否则其拒绝退货的主张不成立。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫若商家与消费者就退货问题无法达成一致，可尝试以下解决途径：1. 通过电商平台提供的客服介入调解；2. 向消费者协会投诉，寻求其帮助调解；3. 根据双方签订的购买协议中的争议解决条款，选择仲裁或诉讼方式解决。记得在每一步都保留好沟通记录和证据，以便后续使用。
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