商家因鞋盒破损拒绝退款，我该如何投诉？

商家因鞋盒破损拒绝退款不合法。根据《消费者权益保护法》，商家应保障消费者退款权，鞋盒破损非拒绝正当理由。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验及信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
可投诉商家。操作：1.与商家协商，说明鞋盒破损不影响商品本身；2.协商无果，联系消费者协会调解；3.调解不成，向工商部门投诉，提供证据；4.若仍无解决，考虑法律途径，提起诉讼。
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投诉商家拒绝退款，常见方式有：协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商，无果后寻求消费者协会调解，仍无法解决则向行政部门投诉或提起诉讼。
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