应首先反省并礼貌沟通化解矛盾。依据《侵权责任法》，超市若未尽保障义务致损，需担责。不及时处理可能导致矛盾升级，影响超市声誉及顾客体验。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫跑单25块应妥善处理。操作：1. 立即反省，用礼貌语言向顾客解释并致歉；2. 如顾客坚持，请现场经理协助，将顾客带至安静处继续沟通；3. 记录事件经过，作为后续处理依据，确保类似问题不再发生。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为反省自身并礼貌沟通，或通知经理介入。选择时，应根据矛盾大小及顾客态度决定，小矛盾可自主化解，大矛盾或顾客不配合时，应及时求助经理。
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